Box ghi âm điện thoại 16 line Tansonic T5U16
Phạm vi Sử dụng: dùng cho các cửa hàng bán Gas, Các trung tâm tư vấn, sân bay, cơ quan, nhà hàng, khách sạn,
Thông tin cơ bản:
Ghi âm cuộc đàm thoại (Phone Recording)
· Ghi âm các cuộc đàm thọai bằng cách: Ghi âm tự động khi có thay đổi điện áp trên đường dây điện thoại, ghi âm khi bắt đầu đàm thoại hoặc ghi âm ngay sau khi ấn phím *. Dừng ghi âm khi ấn phím # hoặc khi gác máy.
· Các cuộc đàm thọai được ghi âm lưu trực tiếp trong ổ đĩa cứng ở dạng file .WAV, .TS2, .TS4 và được xử lý nén ở tỉ lệ WAV 1:1 ; TS2 1:2 và TS4 1:4.
· Các cuộc đàm thọai có thể lưu trữ và backup ở nhiều ổ cứng khác nhau.
· Khi ổ đĩa đầy, hệ thống tự động xóa dữ liệu đầu tiên để hệ thống có thể hoạt động lại bình thường.
· Hệ thống cho phép định thời gian bắt đầu ghi âm trong ngày, trong tuần cho hệ thống.
Hiển thị số gọi đến (Caller ID)
· Hệ thống hiển thị đầy đủ số điện thoại của người gọi đến (Đăng ký hiển thị số điện thoại gọi đến với Bưu điện).
Giám sát ngay lúc đàm thoại (Monitor Real Time)
· Hỗ trợ giám sát cuộc đàm thọai qua mạng LAN/Internet.
· Theo dõi thời gian thực (Online) các cuộc đàm thoại.
Lưu lại thông tin hoạt động hệ thống (Operation Log)
· Chương trình có thể ghi lại toàn bộ hoạt động của hệ thống như đóng mở nguồn điện, thời gian khởi động lại hệ thống, đóng mở chương trình ghi âm...
Hiển thị cuộc gọi không trả lời (Display Unanswered Call)
· Hệ thống hiển thị và lưu lại các cuộc gọi nhỡ.
Ghi âm máy nhánh (Extension Record)
· Trong trường hợp hệ thống ghi âm được kết nối với tổng đài, Voicesoft sẽ ghi lại đầy đủ thông tin của máy nhánh, có thể thiết lập trạng thái không ghi âm dành riêng cho máy nhánh đặc biệt.
Popup thông tin người gọi đến (Incoming Call Number Popup)
· Popup - hiển thị đầy đủ thông tin cuộc gọi đến như số máy gọi đến, tên công ty, tên khách hàng...Popup chỉ thực hiện được khi đường line được đăng ký Caller ID (Đăng ký hiển thị số điện thoại gọi đến với Bưu điện).
Hỗ trợ quản lý quan hệ khách hàng (Business Management Popup)
· Thông tin lưu lại giúp cải thiện quan hệ và nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng.
Hoạt động trên mạng LAN và Internet
· Chức năng Popup có thể hiển thị thông tin cuộc gọi ở nhiều máy tính khác nhau trong hệ thống mạng LAN. Cho phép truy cập để nghe lại các file ghi âm trên qua LAN và qua Internet.
Lưu trữ dữ liệu trên Server
· Tính năng FTP backup có thể backup dữ liệu của các file ghi âm lên Server.
· Thuận tiện cho việc nghe lại.
Thông tin chính:
Main features:
1 Software Operation System
Supports Windows 2000/NT/XP/2003/Vista/Win7(32/64bit)/Win8(32/64bit)/2008(32/64bit) Simplified Chinese version,Traditional Chinese version,English Operation system.
2 Unanswered Call Records
(If your telephone line has the CID features) When an incoming call was unanswered, the system would detect the CID and record it automatically .
3 Multi-way of starting record
The system with Voltage Control,Key Control,Sound Control and so on..Start time of recording can be set freely –can record some duration ,or record whole a day.
4 Direction confirmation
Incoming call and Out-going call number automatically detection.
(If need to detect CID ,and your outside line must be openned the Caller ID features first.）
5 Real time monitoring
Can monitor the channel on conversation without any disturbance to the line.
6 Recording circularly automatically
Can set 4 disk at most, which is harddisk or subarea . When the system operation disk will be fully,system will delete the foremost file automatically.So that the system can operate circularly.
7 Call Management
Advanced call management function-Can list ,print and statistical all incoming and outgoing call number .
8 Log Management
The system has the integrity operation log,it can record all of the system operation.
9 Business Management（POPUP）
It can pop up the client’s detail information of incoming call if you add the client information to your information bank.. It also can record your client’s address,telephone number, business record and so on contents.This function becomes your business helper.
10 Remote Management(FTP)
It can upload the recording file to Server by FTP upload function,so that you can listen the recording even if you go on errands.
11 User Management
The system have multilevel user management function, different limits of authority use different features.
12 Supports more kinds database
Supports Access，MYSQL，MSSQL three kinds database,it can slove the big recording data problem.
13 Client Feature
Can login the Client at any computer on the LAN, to obtain the same operation as the server .
14 Alarm Remind
The user can set more kinds alarm remind,such as the harddisk space lack of,recording system disconnection,conversation delay and so on .After setting them,the system will send email or make some sound to inform the administer. Technic Parameter:
●Channel: 16Ch( Can use with T5U2,T5U4,T5U8,T5U16 in the same pc ,and supports install 128ch at most.)
●Connection: Parallel
●Compression times: 1/2/4/6/7/8 of compression rate.
●Recording start mode:Voltage、Key、Sound control.
●Consume power maximai: ≤10w
●Temperature: 5℃-40℃
●SNR: 60dB
●Humidity: 5%-85%
●Requency: 300-3400Hz（±3dB）
●Data speed: 16 Kbps、32Kbps、64kbps/1s
●Interface mode: RJ11
●Distortion degree: ≤2%
●Call number: FSK、DTMF
●FSK concoct mode: Logic 0: 2200Hz±1%, Logic 1: 1200Hz±1%
●Calling Monitoring :Signal sound、Voice.
●DTMF code: 0~9、*、#、A、B、C、D
●Voice file: WAV
●Voltage control mode estimation standard 40-120V(Ringing) 18-48(Idle) 5-17V(Hook off)
●Packaging size:240MM*157MM*50MM
●Products Gross weight:0.420KG PC Requirement:
In order to make Tansonic Phone Recording System operate normally, we recommend PC requirement according the following：
●CPU Speed > Pentium Dual-core E5800 3.2GHz
●Can use PCI slot, more than one USB connection.
●Memory :2 GB
●Harddisk>500G(1 CH can recording 35hr in 1GB)
●Audio box
●Other equipment for PC normal operation.